2024/06/15 15:51
①ご連絡
当店へLINEか電話にてご連絡下さい。
すでに〇〇ｃｍを裾上げなどご希望がお決まりの場合はその旨をお伝え下さい。
その際にご料金や納期のご提案をさせて頂きます。
(商品ページのお修理料金は基本料金となり、お客様のご希望のお修理内容により変動する場合がございます。)
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以下のQRコードからご登録をお待ちしております。
➁ご注文
当店よりＬＩＮＥでＵＲＬをお送りさせていただきますので、そちらからご購入をお願い致します。
▼お支払い
オンラインショップでのお支払いはクレジットカード、銀行振り込み、あと払いPay IDが可能です。
実店舗でのお支払いは現金のみとなります。
【クレジットカード】
VISA, master, JCB, AMERICAN EXPRESSがご利用いただけます。
【銀行振り込み】
ご注文頂きますと自動メールにて振り込み口座情報をお送りいたします。７日以内にご入金を完了頂き、ご依頼品の発送をお願い致します。振り込み手数料はお客様負担となりますため、ご了承下さい。
※７日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。
【あと払いPay ID】
ご利用の場合はPay IDのご登録が必要になります。
Pay ID支払い分は商品到着後にコンビニにお支払いが可能になります。
ご利用可能なコンビニ：セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエイト、セイコーマート、ポプラなど
ご利用限度額：55,000円(税込)
➂お修理ご希望の商品を発送 (お客様→当店宛)
お客様任意の配送サービスにて以下の配送先へ発送をお願い致します。
配送料金はお客様負担となりますため、ご了承頂けますようよろしくお願い致します。
発送前に以下の確認をお願い致します。
④ご依頼商品の確認
お客様からのご依頼商品が当店に到着後、ご依頼商品の確認をさせて頂き発送予定日をメールにてお送りさせて頂きます。
➄お直し、リフォーム、リメイク
心を込め、大切な洋服をお直しさせて頂きます。
通常の場合、ご依頼品到着後１０日以内にて発送させて頂いておりますが、繁忙期の場合は納期が変動する場合がございます。
⑥ご依頼品お届け (当店→お客様宛)
お直しが完了次第すぐにご指定のお客様住所にお送りさせて頂きます。
発送完了後にメールにてお知らせさせて頂きますため、到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。
■よくあるご質問
-ご注文確定後、追加料金がかかる場合はありますか？
ご指定の商品、お直し内容により基本お直し料金の変動がある場合はございますが、
ご注文確定後に追加料金は一切頂いておりません。
-メニューにないお直しはオーダーできますか？
Patchmanでは様々のお修理メニューがございますが、オンラインショップでのご注文は只今一部となります。
メニューにないお直しも承り可能となりますため、ぜひ一度お気軽にご相談下さい。
-キャンセルや注文内容の変更は可能ですか？
ご依頼品到着前のご注文に限り、キャンセルやご注文内容の変更にできる限りご対応させていただきますため当店へのご連絡をよろしくお願い致します。お直し作業が開始されてしまっている場合は、キャンセルができない場合がございます。
※キャンセルに伴うご依頼品返却送料や返金手数料などはお客様負担となりますためご了承下さい。
-お直ししたい商品を実店舗に持ち込み可能ですか？
Patchman実店舗は佐賀県唐津市にございます。
ぜひお近くの際には実店舗にてお待ちしておりますため、お気軽にお立ち寄り下さい。
ご依頼品をお持ち込み頂き、ピックアップが出来ない場合は配送サービスも致します。
-作業に不備があった場合はどうしたらいいですか？
細心の注意を払いお客様のたいせつな商品をお直しさせていただきますが、
もしそのようなことが起こってしまった場合には大変申し訳ございませんが当店までご連絡お願い致します。
